VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot urmăre